مراقبة وإدارة البنية التحتية
تعد أنظمة الأجهزة والبرامج الخاصة بك أمرًا بالغ الأهمية لعملك والنجاح والنمو. مع وضع هذا في الاعتبار ، فأنت بحاجة إلى أداء لن يخذلك أبدًا ويمنح عملك الاستمرارية التي تحتاجها لتحقيق أهدافك في مواعيدها.
في نورنت يراقب نظامنا البنية التحتية التقنية الخاصة بك ، يشخص المخاوف والأخطاء ، ويكشف المشكلات الناشئة في الوقت المناسب، وبذلك يصبح القضاء على المشكلات جزءًا من قائمة مهام مراقبة وإدارة البنية التحتية لدينا، ونحن نضمن كفاءة الخدمة وتلبية جميع متطلبات عملك مهما كان مدى تعقيدها وحجمها..
الخدمات
المزايا
واحدة من أفضل أجزاء خدمتنا هي خدمة العملاء التي نقدمها على مدار الساعة. لدينا مراقبة وإدارة البنية التحتية معك على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع ، 365 يومًا في السنة. يسمح لنا ذلك باكتشاف المشكلات المحتملة والرد على الفور وحلها وإبلاغك بما حدث داخل اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
نقوم بتقليل جهد الدعم المطلوب من قبل فرق المستوى الثاني والثالث. هذا يجعل جميع موظفيك أكثر إنتاجية ويمكنهم بشكل استباقي حل المشكلات وإدارة الأحداث بأنفسهم. ونتيجة لذلك ، يصبحون أكثر استقلالية
نحن نضمن تحسين مستوى الخدمة والأداء لتطبيقات عملك المهمة. ستصبح جميع الأنظمة التي تقوم بتشغيلها أسرع وأكثر كفاءة